12316金农热线的开通，为全市广大农民提供了更加便捷实用的信息服务通路，架起了农民与政府、专家、市场的信息桥梁，被群众誉为农事、农情、农村政策“百事通”。12316金农热线直达农村、直面农民，迅速感知三农焦点热点，及时汇集村情民意，成为各级政府和涉农部门在基层农村的“千里眼”和“顺风耳”，为制定行业决策、实施应急指挥提供了有力辅助。

1、鞍山市台安县新台镇东桓村刘先生来电咨询温室大棚茄子发病症状为叶脉间褪绿变黄，逐渐变为褐色，叶片边缘向上卷曲，最后干枯脱落。有的植株从一侧枝叶表现，并向上扩展，引起半边植株叶片变黄，或半张叶片变黄，并向一侧扭曲。经12316金农热线种植专家了解后，判断为茄子黄萎病，俗称半边疯、半边黄，是露地茄子的主要病害之一，特别是在茄子种植老区，该病害发生更为严重，发病田一般减产20%－40%。在坐果后，由植株下、中部出现症状。一般防止病发的方法为加强田间管理。实行轮作倒茬。切忌与番茄、辣椒、马铃薯等茄科类作物连作。用托鲁巴姆、赤茄等材料作砧木嫁接，施足腐熟底肥，在结果盛期，要增施钾肥和磷肥，门茄采摘后及时追肥，减少发病率。一个星期后热线对刘先生进行回访，暖棚茄子黄萎病已经得到有效控制，感谢热线的细心服务，免费为农民提供种植技术。

2、海城市南台镇二道河村王先生来电咨询：刚种的草莓苗，苗矮杆细影不影响产量。12316金农热线工作人员帮忙连线了省植物专家宋雅坤老师，进行三方通话，宋老师了解情况后，建议苗矮杆细的幼苗，后期不管如何施肥，产量都不会太高，建议及时替换壮苗。在听取了宋老师的详细解答后，王先生非常满意，及时替换成壮苗，避免未来不必要的经济损失。

3、海城市英落镇曹克智先生打来感谢电话，表示通过12316发布供求信息，出售600斤灵芝，300斤灵芝孢子粉，2天后就在黑土地电视节目上看到了自己发的供求信息，当天就有人打来求购电话。曹先生说：通过12316热线平台发布的信息卖的真快！感谢12316为老百姓办实事，以后会继续关注热线。

4、鞍山市台安县桑林镇西平村王先生来电发布供求信息，欲现出售5万斤苹果，通过热线微信公众号平台上发布的供求信息，在短时间内售空，同时还帮助同村的其他农户打开了销售渠道,避免当地收购商故意压低价格，帮助村民在高价时售出全村储存苹果。王先生是通过我们热线平台真正受益的农户。

5、台安县西佛镇西佛村窦亚强是我们的联络员，每个星期给我们提供当地农产品的产地价格。同时，他也是养猪大户，通过热线了解当日猪价以及未来的市场走势。就是通过每星期与我们的密切联系，2018年猪瘟疫情影响下猪价持续下降的大形势下，他在猪价最高的时候果断出售，从而避免了上千元的损失。

6、岫岩县关先生打来电话，本村其他农户都拿到玉米生产者补贴，只有他还没有领到，12316金农热线工作人员建议咨询当地村委会或是镇政府相关部门。由于关先生年纪已大，行动不便，无法向镇政府相关部门咨询，无奈再次打来热线电话。我们及时沟通落实，把关先生的信息提供给经管部门，确定了该事情是关先生在新旧卡换卡过程中，卡号登记错误，导致补贴金没有按时领取。最后事情得到妥善解决。