尊敬的辽宁省农业农村厅领导： 您好！我是来自沈阳市辽中区城郊乡的李响，身份证号 210122198602150612，联系电话 13609882001。怀着极度的焦急与无奈，我向贵厅投诉中华财险公司在农业种植保险理赔方面存在的严重问题，恳请贵厅为我及像我一样的受灾农户主持公道。 今年，我和家人在城郊乡双山子村、团结村种植的 283.1 亩玉米，遭遇了极为严重的内涝灾害，几乎颗粒无收，这对以务农为生的我们来说，无疑是沉重的打击。按照村里每人投保不超 100 亩的规定，我们合规完成了投保。灾害发生后，我第一时间向中华财险报案，理赔员称已掌握情况，让我无需担忧现场查看事宜。 然而，11 月中华财险在我毫不知情的情况下，仅按每亩 150 元的标准支付了赔付款，这与我实际投入的种植成本以及期望收获的损失相比，差距巨大，根本无法弥补损失。此后，我多次前往中华财险公司，要求重新评估理赔、提供理赔报告并提高赔付金额，均遭到强硬拒绝。拨打客服电话 95585 反映，未得到实质性回应。我拨打 12378 投诉两次，还前往省里银保监会提交书面材料，却至今没有任何回复，问题始终未能解决。 农业是民生之本，农业保险本应是农户抵御自然灾害风险的有力保障。但中华财险的行为，不仅让我承受了巨大的经济损失，也让我对保险行业的信任大打折扣。在维权的道路上，我四处碰壁，却始终渴望能得到公平公正的对待。 恳请贵厅关注我的遭遇，利用专业优势和监管职能，督促相关部门介入调查，促使中华财险重新合理评估受灾损失，出具详实理赔报告，给予足额赔付。同时，查明我此前投诉无回复的原因，对中华财险和相关部门的不作为严肃处理，维护广大农户的合法权益，让农业保险真正发挥应有的作用。 感谢您在百忙之中阅读我的信件，期待能得到您的回复和帮助。 投诉人：李响

保险理赔监管为金融监管总局职权，我厅无权处理该问题。